Rujukan Laman

Bagaimana yes933 Melindungi Data Anda

Di yes933, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkanKawalan akaun penuhPermintaan padam diterimaTiada jualan data pihak ketigaSokongan privasi tersedia

Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Meliputi Apa dan Di Mana

yes933 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi yes933 terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami beroperasi. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, semasa anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX,

1
dan semasa anda berinteraksi dengan sokongan pelanggan kami. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, dan menjaga keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang kebimbangan privasi secara masa nyata. Wakil kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun yes933 anda dan isi borang permintaan privasi di bawah bahagian tetapan akaun. Permintaan anda akan direkodkan dan diproses secara selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara yes933 Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform yes933.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan yes933 disulitkan menggunakan protokol TLS. Ini termasuk butiran akaun, rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta sesi sembang sokongan.

Pengurusan Kuki

yes933 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi anda dan meningkatkan pengalaman layaran. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun yes933.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Soalan Mengenai Privasi yang Kerap Ditanya

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda di yes933.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan deposit atau pengeluaran wang anda. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Rekod disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, semua data dipadamkan secara selamat dan kekal dari pangkalan data kami.

Log masuk ke akaun yes933 anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam tetapan akaun, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi yes933 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda mengikut obligasi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

yes933 menggunakan kuki sesi untuk menyimpan pilihan anda dan menjaga kesinambungan log masuk. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda; ini tidak akan menyekat akses utama ke akaun anda.

Hubungi pasukan privasi yes933 melalui e-mel, sembang langsung atau borang dalam akaun. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan di wilayah yang disokong.

Bagaimana yes933 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara yes933 Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Data Terhad

Soalan Mengenai Privasi yang Kerap Ditanya

01 Apakah jenis data peribadi yang yes933 kumpulkan?

02 Adakah yes933 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Berapa lama yes933 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang yes933 pegang?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya?

06 Adakah yes933 menggunakan kuki dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan