Rujukan Laman

Terma dan Syarat yes933 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform yes933 di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Privasi DisertakanHubungi Kami Bila-bila Masa
yes933 Terma dan Syarat yes933 untuk Malaysia
SOKONGAN TERMA

Hubungi Kami Mengenai Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma ini atau memerlukan penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan yes933 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman yes933.app untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang persoalan terma akaun anda pada bila-bila masa.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan di yes933.app untuk membaca artikel terperinci tentang terma akaun, dasar pembayaran dan prosedur penutupan akaun yang kami tetapkan.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara yes933 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti dan bertanggungjawab di bawah rangka kerja privasi yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami menyimpan data selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan operasi platform yes933.

Penggunaan Kuki

yes933.app menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar.

Tempoh Pengekalan

Data transaksi anda, termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan semasa di Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan terma, privasi dan hak akaun, hubungi pegawai pematuhan kami terus melalui saluran sokongan di yes933.app agar isu anda ditangani dengan betul.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat yes933

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma akaun, hak data dan prosedur perubahan terma di yes933.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Ya, terma yes933 terpakai untuk semua transaksi di platform kami, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Pembekal pembayaran masing-masing juga mempunyai terma tersendiri yang perlu anda semak.

Terma terkini sentiasa tersedia di yes933.app/terms-conditions/ tanpa perlu log masuk. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa 48 jam.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui saluran sokongan rasmi di yes933.app untuk memulakan sebarang permintaan data.

yes933 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma yang ditetapkan, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan boleh merayu keputusan tersebut.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia. Namun, sekatan tertentu mungkin terpakai bergantung kepada undang-undang tempatan di negeri anda. Semak bahagian bidang kuasa untuk butiran lanjut.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel di yes933.app untuk memulakan proses penutupan akaun. Semua baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran semasa sebelum akaun ditutup sepenuhnya.